Зачем маркетологу дизайн-мышление?
Блог Product lab. Концепция Дизайн-мышления: что это такое, основные принципы, идеи и методики. Всем привет! Автор: Андрей Бадин Как создавать продукты, которые будут востребованными потребителями и легко реализуемыми? Как понять, что действительно нужно пользователям, и почему они используют тот или иной продукт? Если вас волнуют эти вопросы, тогда вам может помочь данная статья, в которой мы расскажем про принципы, этапы и особенности Дизайн-мышления ДМ - концепции, которая помогает создавать прорывные продукты.
Что такое дизайн-мышление Дизайн мышление — это метод создания продукта, который ориентирован на пользователя и его потребности. Философия дизайн-мышления предполагает, что мы внимательно изучаем, что беспокоит клиента и чего ему не хватает. Затем определяем проблему и находим решение, которое поможет конкретному человеку. Кейс, в котором Heinz стоило использовать дизайн-мышление В начале х Heinz выпустили цветной кетчуп для детей. Размышляли так: дети любят рисовать, но если в распоряжении есть только один цвет — красный, — процесс приносит мало удовольствия.
Дизайн-мышление — это метод создания продуктов и услуг, ориентированных на человека. Казалось бы, любое предложение на рынке всегда ориентировано на покупателя. Однако в отличие от товаров и сервисов, созданных в других подходах, методика дизайн-мышления является наиболее человекоцентричной, делающей сильнейший акцент на эмпатии и глубоком погружении в опыт пользователя. Примечателен этот метод и тем, что позволяет подходить к разработке продуктов итерационно, то есть маленькими шагами. Цикл «придумал — сделал — получил обратную связь — доработал» может продолжаться достаточно долго: столько времени, сколько требуется для создания продукта, который действительно удовлетворит нужды пользователей. Сам термин «дизайн-мышление» появился в начале х годов.
