КАЧЕСТВО ОБСЛУЖИВАНИЯ
Мы уже рассказывали, как вернуть забытые в такси вещи и потерянный багаж в аэропорту , в этой же статье расскажем о том, что делать, если вы оставили что-то из своих вещей в поезде. Как вернуть забытые вещи в поезде? Если вы поняли, что оставили вещи в вагоне, едва выйдя на перрон, необходимо обращаться к дежурному по станции, на которую вы прибыли, или в справочную службу. У вас еще точно сохраняются все данные о поезде и вагоне, а значит, найти вещь будет гораздо проще. Скорее всего, отправят телеграмму на ближайшую станцию по следованию состава, и информацию передадут начальнику этой станции и машинисту.
Спешка, суета, большое число пассажиров — всё это приводит к тому, что в электричках чаще, чем в других видах транспорта, оставляют чемоданы, книги, одежду. Что делать, если забыл вещи в электричке? Нужно ли решать проблему самому или работники железной дороги помогут?
Где найти забытые вещи в Москве?
Если пассажир обнаружил, что забыл свои вещи в вагоне, а поезд уже уехал, то следует действовать по следующей инструкции:. Необходимо указать номер вагона и места, которое занимал пассажир, а также подробно описать забытые вещи с просьбой переслать их к месту нахождения пассажира. Если пассажир обнаружил, что забыл свои вещи на территории вокзала, то следует действовать по следующей инструкции:. Составят акт с подробным описанием находки и обстоятельств обнаружения. Передадут начальнику вокзала, факт зарегистрируют в книге забытых и невостребованных вещей. На вещи прикрепляют ярлыки с данными показать на ярлыке: вокзал, порядковый номер, записанный в книге.
